A mediáció egy folyamat,

amelynek során a független és pártatlan mediátor feltárja és megérti a felek pozícióját, motivációit, érzelmi szükségleteit, és egy olyan úton viszi végig a vitában álló feleket, amelynek a vége mindkét fél számára a nyertes helyzet elérése. A mediátor nem dönt, nem ad tanácsot, nem ítélkezik, hanem támogatja a feleket saját útjukon, a nekik legmegfelelőbb döntés meghozatalában.

Segít, hogy a vitában álló felek képesek legyenek képviselni a saját érdekeiket, és azokat ütköztetni is tudják, oly módon, hogy közben tiszteletben tartják, és figyelembe veszik azt, amit a másik mond. Kiemelt szerepet kap a folyamatban a konfliktusok hátterében megbúvó szükségletek és érzelmek azonosítása.

A mediáció egyedülálló módszer abban a tekintetben is, hogy a konfliktus a fenyegetésből nyitott lehetőséggé válik. A legfontosabb cél a felek közti párbeszéd – ennek mentén a megegyezésre jutás esélyének létrehozása, új nézőpontok és a lehető legtöbb megoldási javaslat, mint lehetőség felsorakoztatásával.

  • Párkapcsolati konfliktusok
  • Békés, kulturált válás közös megegyezéssel
  • Gyermekelhelyezés, láthatás, válás utáni gyereknevelés kérdései
  • Családon belüli konfliktusok: anyós és após problémák, kamasz és szülő konfliktusok
  • Konfliktusok szomszéddal 
  • Üzletfelek, üzlettársak közötti, munkahelyi konfliktusok

A válási mediáció célja, hogy segítsen a házaspároknak megegyezni a váláshoz szükséges pontokban, mint például vagyonmegosztás, szülői felügyelet (gyerekelhelyezés), gyerektartás, és elkészüljön egy írásbeli egyezség. A válási mediáció a bírósági eljárás alternatívája. Abban segít, hogy a válás közös megegyezéssel jöjjön létre, és így elkerülhető legyen a bíróság előtti hosszadalmas, drága peres eljárás.

  • Mindkét fél számára előnyös megegyezés, hisz a felek maguk döntenek minden kérdésben (nem egy harmadik fél hozza meg a döntést a „fejünk felett”)
  • A mediációs megállapodás a gyermek érdekeit tartja szem előtt, ennek érdekében kellően rugalmas, az adott család helyzetéhez igazodó
  • A válás során a gyermekeket érő sérülés mértéke jelentősen csökkenthető
  • Gyors, nincs elhúzódó bírósági tárgyalás (csak egyszeri bíró általi bontóper)
  • Sokkal költséghatékonyabb 
  • Békés megoldás, a konfliktus nem éleződik tovább a bírósági tárgyalásokon

A párkapcsolati mediáció azoknak szól, akik a nehézségeik ellenére együtt szeretnének maradni, vagy nem biztosak abban, hogy működhet-e tovább közösen a számukra és vállalják az együttgondolkodást és a változást a kapcsolat megújítása érdekében. Ha már túl sok probléma halmozódott fel a házasságukban és nem tudják megbeszélni a párkapcsolati problémáikat, mert minden próbálkozás, veszekedésbe torkollik, esetleg már a válás gondolata is felmerült.

  • Úgy érzi, nagyon egyedül maradt a problémáival, feladataival, úgy érzi, hogy magányos, pedig párkapcsolatban él
  • Elhidegültek egymástól, megromlott a házasságuk, régóta hiányzik az intimitás, az ölelés, a szexualitás a párkapcsolatukból
  • Párkapcsolati válságban vannak, nem tudják hogyan tovább
  • A válást tekinti a párkapcsolati problémáik egyetlen megoldásának

A gyermeknevelés sok kihívást rejt magában. A kamaszkor kezelése a szülőnek és a kamasznak is az egyik legnagyobb kihívás. Ebben az időszakban a szülő-gyermek kapcsolat is válhat konfliktusossá, mert ebben a kiéleződött helyzetben nehéz megtalálni a közös hangot a serdülővel, a serdülő szempontjából pedig a szülőkkel/felnőttekkel/pedagógusokkal.

  • A gyerek és szülő(k) között szinte minden nap vita zajlik
  • A kamasz gyerekkel felszínessé, távolságtartóvá vált a kapcsolat
  • A serdülő iskolai eredménye romlik, esetleg iskolakerülővé vált
  • A serdülő olyan párkapcsolatot tart fenn, ami a szülő számára nem elfogadható.

Az üzleti viták középpontjában általában a pénz, a tulajdon, egy termék, vagy egy szolgáltatás áll. A munkahelyi konfliktusok rugalmasan, a két fél igényeit, szükségleteit figyelembe véve, a nyertes- nyertes pozíció fenntartásával oldhatók fel a mediáció során, amely akár a további, jövőbeli együttműködés lehetőségét is megteremti.

Alkalmazható olyan szomszédok közötti viták során is, akik között nem munkahelyi kapcsolódás, hanem a hosszantartó együttműködési kötelezettség miatt érdemes rendezni a fennálló helyzetet.

  •  Diszkrétebb, hiszen olyan dolgokról is lehet beszélni, amiről a bíróság előtt nem szívesen beszélnek
  • Gyorsabb, mint a pereskedés (nem kell perköltséget, szakértő díjakat, ügyvédi munkadíjat, peres eljárási illetéket, és végrehajtási eljárási költséget kifizetni)
  • Pozitívan hat a jövőbeni együttműködésre a felek között